Privacy_Statement Praktijk EnJoyce 2026.pdf (896.85KB)

Privacy_Statement Praktijk EnJoyce 2026.pdf (896.85KB)

Privacybeleid Praktijk EnJoyce

Bij Praktijk EnJoyce ga ik zorgvuldig en respectvol om met jouw persoonsgegevens. In dit privacybeleid lees je welke gegevens ik verzamel, waarom ik dat doe, hoe lang ik ze bewaar en wat jouw rechten zijn.

Praktijk EnJoyce is de handelsnaam van Thuis in je hart (eenmanszaak). In dit privacybeleid wordt gesproken over Praktijk EnJoyce.

1. Voor wie geldt dit privacybeleid?
Dit privacybeleid geldt voor:

• bezoekers van mijn website
• mensen die contact opnemen via e-mail, telefoon of formulieren
• cliënten die gebruikmaken van mijn behandelingen, sessies, cursussen of andere diensten

Wanneer je mijn website gebruikt of contact met mij opneemt, verwerk ik mogelijk persoonsgegevens. Wanneer je cliënt wordt, verwerk ik daarnaast ook gegevens die nodig zijn voor een goede begeleiding en administratie.

2. Welke gegevens verwerk ik?
Afhankelijk van jouw contact met Praktijk EnJoyce kan ik de volgende gegevens verwerken:
Bij websitegebruik of contactaanvragen

• naam
• adresgegevens
• e-mailadres
• telefoonnummer
• leeftijd
• geslacht
• informatie die je zelf invult in een formulier of per e-mail stuurt

Bij begeleiding of behandeling
Als je cliënt wordt, ben ik wettelijk verplicht een cliëntendossier bij te houden. Daarin kunnen onder andere staan:

• naam, adres en contactgegevens
• geboortedatum / leeftijd
• medische gegevens die relevant zijn voor de begeleiding
• aantekeningen over je hulpvraag en gezondheidstoestand
• gegevens over behandelingen, sessies en frequentie
• behandelovereenkomst
• eventueel, met jouw uitdrukkelijke toestemming, informatie van andere zorgverleners of huisarts

Bij e-mailcontact
E-mails en eventuele bijlagen kunnen worden bewaard als dat nodig is voor communicatie, begeleiding of administratie.

3. Waarom verwerk ik jouw gegevens?
Ik verwerk persoonsgegevens alleen als daar een duidelijke reden voor is, zoals:

• het beantwoorden van je vraag
• het plannen of uitvoeren van een behandeling, sessie of cursus
• het opstellen van facturen of zorgnota’s
• het voeren van een correcte administratie
• het bijhouden van een cliëntendossier
• het verbeteren van mijn dienstverlening en website
• het informeren over relevante diensten of informatie, als dat past binnen de AVG

Gegevens uit een cliëntendossier gebruik ik uitsluitend voor goede zorgverlening en de wettelijke verplichtingen die daarbij horen. Cliëntdossiers worden 20 jaar bewaard. Administratieve gegevens worden in principe 7 jaar bewaard.

4. Delen van gegevens
Ik ga vertrouwelijk met jouw gegevens om. Jouw gegevens worden niet zomaar met derden gedeeld.
Gegevens kunnen alleen worden gedeeld als:

• dit nodig is voor de uitvoering van mijn dienstverlening
• ik daartoe wettelijk verplicht ben
• jij daar uitdrukkelijk toestemming voor hebt gegeven
• er sprake is van een waarnemer of doorverwijzing en jij daarmee instemt

Als ik samenwerk met een externe partij die persoonsgegevens verwerkt, zorg ik voor een passende verwerkersovereenkomst. Geanonimiseerde casussen kunnen worden besproken in intervisie. Daarbij worden geen direct herleidbare persoonsgegevens gedeeld.

5. Zorgnota en administratie
Na een behandeling of consult kan je een zorgnota ontvangen. Op deze nota kunnen onder andere staan:

• naam
• adres
• woonplaats
• geboortedatum
• datum van behandeling
• soort behandeling
• kosten van het consult

Deze gegevens zijn nodig voor jouw administratie en mijn boekhouding. Als behandelingen in aanmerking komen voor vergoeding, kun je deze nota zelf indienen bij je zorgverzekeraar.

6. Website, cookies en veiligheid
Praktijk EnJoyce gebruikt passende maatregelen om jouw gegevens zo goed mogelijk te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang.
Volgens het huidige privacy statement gebruikt de website geen cookies. Als dit in de toekomst verandert, zal dit worden aangepast in dit privacybeleid.
Hoewel ik zorgvuldig werk, kan volledige veiligheid op internet nooit voor 100% worden gegarandeerd.

7. Jouw rechten
Je hebt het recht om:

• je persoonsgegevens in te zien
• je gegevens te laten corrigeren
• je gegevens te laten verwijderen, voor zover dit wettelijk is toegestaan
• bezwaar te maken tegen bepaald gebruik van je gegevens

Wil je gebruikmaken van een van deze rechten? Neem dan contact met mij op via de contactgegevens hieronder. Ik kijk dan samen met jou wat mogelijk is. Gegevens die ik wettelijk moet bewaren, kan ik niet altijd direct verwijderen.

8. Wijzigingen
Praktijk EnJoyce kan dit privacybeleid aanpassen wanneer wetgeving of de praktijk daarom vraagt. De meest actuele versie wordt altijd op de website geplaatst.

9. Contactgegevens
Praktijk EnJoyce
Thuis in je hart (eenmanszaak)
Wilhelminalaan 27
6114 BE Susteren
Telefoon: 06-26296069
E-mail: info@praktijkenjoyce.nl
KvK-nummer: 78616417

10. Klacht indienen
Heb je een klacht over hoe ik met jouw persoonsgegevens omga en komen we er samen niet uit? Dan kun je contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens.